什么樣的汽修店員工愿意長(zhǎng)期待?來(lái)聽聽小拇指門店伙伴的心聲
上周,咱們談了下門店是否要在流量到來(lái)前把人員招聘齊全?咱們是建議門店持續(xù)招聘,把門店人才資源盤活。業(yè)主伙伴們把優(yōu)秀人才招進(jìn)來(lái)后,該考慮的問(wèn)題是如何把他們留下來(lái)了,可以員工的心聲你知道嗎?
制度齊全,福利待遇好
現(xiàn)在00后也在開始進(jìn)入職場(chǎng),不能按照老一套的思路去管理他們了,對(duì)新生代員工來(lái)說(shuō),除了工資給高,吃住管好,最重要的是什么?WIFI得快。下了班,舒舒服服洗個(gè)熱水澡,躺在床上玩兩把王者,疲憊一掃而空。在能接受的范圍內(nèi),提升門店生活質(zhì)量,讓他們覺(jué)得小拇指就是他們第二個(gè)家。一般門店都有規(guī)章制度,以此來(lái)規(guī)范員工日常工作行為,制定規(guī)章制度時(shí)切忌死板。比如技師小王昨晚加班到凌晨,第二天遲到5分鐘,按照制度扣了10塊錢。這樣讓人心涼的制度,只有懲罰沒(méi)有激勵(lì),后面誰(shuí)還愿意給你加班了。像小拇指直營(yíng)店有位伙伴就說(shuō):“門店懲罰分明、該有的福利不克扣,付出了總是能得到回報(bào),在這樣的門店工作,是有沖勁的?!?/section>

有相當(dāng)一部分員工是被老板的魅力所征服。江西上高小拇指SE陳小紅在門店工作5年了,從啥都不會(huì)的“端茶小妹”到如今獨(dú)擋一面的汽車安全守護(hù)者,她說(shuō)是上高小拇指給了她事業(yè)新方向。當(dāng)初在采訪時(shí)她說(shuō):“在這里做了很多之前不敢做的,老板讓我去參加特訓(xùn)營(yíng),見(jiàn)識(shí)了更多的事情,若是再選擇,我還會(huì)選小拇指?!?/section>杭州河上小拇指的SE楊芳芳說(shuō):“我們老板對(duì)員工很好,交流起來(lái)很隨和,遇到事情也不亂發(fā)脾氣。”
給員工施加工作壓力和要求的同時(shí),一定要讓他們感到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。進(jìn)門店初期,就要讓他清楚門店藍(lán)圖,知道他的努力能帶來(lái)什么益處。采訪小拇指門店SE、技師時(shí),都表示“雖然每天工作很忙,但是很開心呀,因?yàn)樽龅煤每梢匀牍沙珊匣锶?、能做店長(zhǎng),當(dāng)然要努力了。”所以,老板適當(dāng)大方點(diǎn),用人格魅力去“征服”小伙伴吧。

東陽(yáng)小拇指的SE張向向在門店工作5年了,按她的話來(lái)說(shuō),都是“老油條”了?!皬氖裁炊疾欢浆F(xiàn)在,自己真的付出了很多,也得到了客戶、老板的認(rèn)同,工作會(huì)給我?guī)?lái)快樂(lè),給我成長(zhǎng),這份工作很能磨練一個(gè)人的脾氣。本身我喜歡腳踏實(shí)地的做,不喜歡換來(lái)?yè)Q去,既然選擇做了就想用心的把它做到最好。”一句話就是有成長(zhǎng)、有快樂(lè)。能學(xué)到東西是一回事,門店氛圍也是現(xiàn)在員工考慮的“大事”。這塊大家可以學(xué)學(xué)山西臨汾古縣小拇指,因?yàn)橄虢o員工“家的感覺(jué)”,提升員工的幸福感和精氣神,2015年,業(yè)主在店門口修建了一個(gè)籃球場(chǎng),還引進(jìn)了健身器材。員工在接受采訪時(shí)說(shuō)“有一位為他們著想的業(yè)主,當(dāng)然愿意一直跟著干?!?/section>當(dāng)然,不是建議大家也學(xué)古縣小拇指給員工修活動(dòng)場(chǎng)所,平時(shí)的一些團(tuán)建活動(dòng)可以適當(dāng)做做,如聚餐、郊游、K歌、燒烤等,既增加員工之間的感情,還讓忙碌的門店生活多了一些樂(lè)趣。招到合適的人不容易,要是不知道他們內(nèi)心真實(shí)想法,眼睜睜看著他們?nèi)肼?離職,損失的可都是業(yè)主們的成本。綜合來(lái)看,待遇好是基本,個(gè)人發(fā)展、團(tuán)隊(duì)、獲得尊重、開心快樂(lè)。。。。。這些都是現(xiàn)在員工提出的種種要求,在合理范圍內(nèi),業(yè)主伙伴可以看著安排啦~有的門店人員流動(dòng)性小,而有的門店流動(dòng)性很大,中間肯定有原因,下期帶你看人員流動(dòng)率小的門店是如何做的。